〒300-1221茨城県牛久市牛久町8-4　TEL:029-846-5584

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出発地はどこでもいいの？

貸切バスには、営業区域が定められております。当社の営業区域は、茨城県となります。
出発地又は到着地のどちらかが、茨城県内であれば、運行可能です。
【運行OK例】
土浦駅（茨城）〜 都内ホテル

【運行NG例】
成田空港（千葉）〜 鬼怒川温泉（栃木）
東京駅（東京）〜 熱海温泉（静岡）

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バスの配車場所について･･･どこまで迎えに来てくれるの？

お客様がご利用予定のバスが通行可能で駐停車する事も可能な場所であればお迎えに伺います。
ただし、大型車進入禁止区域などの通行規制等がかかっている場所があり、許可書が必要な場合もございますのでお早めにお申し付けください。
また送迎時の駐車時間は、近隣の方のご迷惑にならないよう、なるべく短めでお願い致します。
ただし、道路事情や地域情勢等によりお客様と配車場所について、ご相談させて頂く場合もございます。
＊原則許可書の申請に関しましてはお客様にてご手配いただきます。

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予約後に行程内容が変更になりました。追加料金が発生するのはどんな場合ですか？

ご利用時間が前後に延長となった場合や目的地変更により移動距離が延びた場合です。
出発時間や到着時間が早朝深夜に変更となった場合に発生することがございます。
変更になりました、その都度ご連絡ください。

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当日の代表者様とはどんな人でしょうか？

当日バスに乗車しており、連絡可能な携帯電話をお持ちの代表者様となります。　

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駅や空港の配車（乗降場所）場所は、決まっていますか？

駅や空港の場合は非常に交通量も多いため配車（乗降場所）場所に指定がある場合がほとんどです。
原則弊社にて指定させていただきます。

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立ち寄り場所は自由に決めてもいいですか？

自由にお決めください。
ただしバスが走行できない場所（道路が狭すぎる、バスの走行が規制されているエリア等）や、1日では周りきれない立ち寄り地を設定される場合はお受けできませんのでご注意ください。

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通行禁止道路通行許可証とはなんですか？

大型車輌などは路交通法で進入する際、通行許可証が必要な場合があります。
お客様で事前に申請していただき、警察から許可証の交付を受ける必要がございます。
許可証申請の際は提出書類(車検証や運転免許の写し等)が必要となりますので、弊社まで取得をする旨と必要書類の準備を行うようご連絡ください。

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目的地に必ず到着したい時間があるのですがどうすればいいですか？

弊社にその旨をご連絡ください。天候や道路状況を考慮して時間設定をさせていただきます。

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休憩場所のサービスエリアなどは指定したほうがいいでしょうか？

必ず立ち寄りたい場所がある場合は事前にご指定ください。
事前にご指定なき場合は、当日お客様とドライバーでご相談いただくか、お任せ（おおよそ2時間に1回のペース)で休憩を取らせていただきます。
尚、法定上運転手は2時間に1回必ず休憩をとらせていただきます。

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雨天用の行程を作る事は可能ですか？

同日で同程度の距離、時間であれば雨天用の行程を作成可能です。
当日は対応できませんので必ず事前にお知らせください。
尚、変更の際に距離・時間の増がある場合追加料金を頂く場合もありますので、予めご了承ください。

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人数がまだ確定していないのですが、いつまでに確定すれば大丈夫ですか？

お選びいただいております車種の定員以下であれば問題ありません。
車種選択は最大人数でお願いいたします。

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1日に移動できる距離や時間は決まっていますか？

決まっております。（自動車運転者の労働時間等の改善のための基準・厚生労働省）過労防止のため、1名の運転者が運転する時間と拘束時間（車庫を出発してから帰庫して退社するまでの時間）の上限を越えて乗務することはできません。
1名の運転手が貸切バスを運行する場合は、原則9時間・500�q（夜間は400�q）までになります。
これを超える場合は交替運転手が必要となります。

＜運転時間の上限＞
・連続運転時間4時間ごとに30分以上の休憩が必要なことに加え、高速道路の連続運転時間はおおむね2時間まで（夜間は一般道も2時間まで）
・2日を平均して1日あたり9時間を越えないこと

＜拘束時間の上限＞
始業（出勤）から運転時間（休憩時間、待機時間等を含む）、終業（帰庫・退社）までを含め原則13時間を越えない（最大で16時間まで）こと

※車庫を出発して、車庫に戻るまでの時間が16時間を越える場合は、現地にて仮眠が必要になります。
　宿泊同様、基本的にお客様がお手配・宿泊料負担をお願いします。
　仮眠をとらない場合は、運転手2名体制となります。
※運転手が2名の場合でも、1日の拘束時間（待ち時間、休憩、仮眠を含む）は20時間までで、次の運転まで8時間以上の休息が必要になります。

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立ち寄り先の駐車場手配はどうしたらいいですか？

原則お客様にてお手配願います。
どうしても分からない場合は弊社までご相談ください。
なお、駐車場が有料の場合は当日現地にてお支払いください。

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トイレや食事休憩は、当日こちらのタイミングで立ち寄ってもらえますか？

貸切ですので原則可能です。
ただし、スムーズな運行を行うために乗務員は計算しながら運行しておりますので、ある程度事前に行程内容に組み込んでおくことをおススメいたします。

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運転手の仮眠が必要な場合とはどんなときですか？

バスが車庫を出発し、戻るまでの時間（お客様の乗車時間・下車時間ではありません）が16時間を越える場合、現地にて仮眠が必要になります。

また、現地にて仮眠をとらない場合は、運転手が2名となりますので料金はその分割高となります。

※運転手が2名の場合でも、1日の拘束時間（待ち時間、休憩、仮眠を含む）は20時間までで、次の運転まで8時間以上の休息（仮眠）が必要になりますのでご注意ください。

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ドライバーの仮眠場所はどうしたらよいですか？

ドライバーが身体を伸ばして仮眠休憩を取る必要がありますので、バス駐車場付のホテル等の個室をご用意ください。

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